Отвечаем на ваши вопросы

В этом разделе мы собрали самые часто задаваемые вопросы и предоставили развернутые ответы на них. Если Вы не нашли своего вопроса или необходимы дополнительные пояснения, позвоните по телефону +7(499) 394-56-44 или напишите на электронную почту info@getcharge.ru

Вы работаете по безналичному расчету? Возможна адресная доставку?

Да, мы работаем по безналичному расчету. Предоставляем полный комплект закрывающих документов.
Осуществляем доставку по всей России, СНГ и странам ближнего зарубежья.
Подробно про условия работы (форматы оплаты, доставки) в этом разделе — «Доставка и Оплата»

Есть гарантия на зарядные станции? Возможно ли сервисное обслуживание?

Да, конечно. Подробная информация про наши гарантии в этом разделе — «ГАРАНТИЯ»
Если случится поломка оборудования по завершению гарантийного срока Вы сможете воспользоваться услугами нашего сервисного центра.
Всегда в наличии аксессуары и портативные блоки всех моделей, реализуемых нами зарядных станций.

Оборудование есть в наличии?

Все модели зарядных устройств, представленные на сайте есть в наличии. Срок отгрузки 1-2 рабочих дня после поступления оплаты.

Мы бы хотели посмотреть на Ваши решения вживую. Это возможно?

Да, конечно!
Мы можем организовать презентацию всех видов зарядных станций у нас в офисе.
Либо провести презентацию выбранной модели оборудования у Вас в офисе.
Один экземпляр мы предоставим для тестовой эксплуатации на 1 неделю абсолютно БЕСПЛАТНО!

Можете нанести логотип нашей организации на оборудование? Сколько это стоит?

Мы предоставляем полный комплекс работ по разработке макетов, допечатной подготовке и непосредственно нанесению Вашего логотипа на зарядное устройство.

Мы реализуем нанесение логотипа следующими методами:

  • Печать и нанесение наклеек;
  • УФ-печать и тампопечать;
  • Лазерная гравировка.

Для подбора оптимального способа нанесения изображения, а также расчета стоимости выполнения работ необходим макет Вашего логотипа. При заказе от 30 устройств нанесение логотипа – БЕСПЛАТНО!

Срок работы настольных Меню зарядок без подключения к электросети? Время заряда батареи до 100%?

Время автономной работы зависит от мощности аккумулятора и востребованности сервиса по зарядке мобильных устройств в Вашем заведении. По статистике, зарядное устройство мощностью 13000мАч необходимо заряжать не чаще, чем 1 раз каждые 2-3 дня. Время заряда батареи до 100% — 5 часов. При использовании специального адаптера, поставляемого в комплекте с оборудованием.

Как понять, что устройство Menu Charger пора ставить на зарядку?

В основание зарядной станции встроен идентификатор заряда батареи. Это позволит Вам заранее планировать время подзарядки.

Устройства каких цветов Вы поставляете? Возможен ли заказ Menu Power Bank индивидуального цвета?

Всегда в наличии устройства серебристого и черного цветов. При заказе от 50 штук мы изготовим и поставим для Вас Menu Chager любого цвета.

Как долго будет работать оборудование? Предоставляете ли Вы гарантию?

При производстве Menu Charger мы используем только оригинальные батареи SAMSUNG ICR18650-26J. Каждое устройство проходит 3-х ступенчатую проверку качества: на заводе изготовителе, при поступлении на наш склад и при отправке непосредственно Вам. Именно поэтому срок эксплуатации наших устройств составляет не менее 500 зарядных циклов. Это 2.5-3 года непрерывной эксплуатации. Да, мы предоставляем гарантию на оборудование. Подробнее с нашими гарантийными обязательствами можете ознакомиться в разделе «Гарантия».

Как привлечь новых гостей с помощью зарядных станций в моем заведении?

Просто разместите на видном месте нашу фирменную наклейку «FREE ENERGY» или «ЗАРЯДИ ТЕЛЕФОН». Люди, у которых разряжается смартфон, обязательно зайдут к Вам в гости.
Всем нашим клиентам мы предоставляем наклейки абсолютно БЕСПЛАТНО.

Предусмотрена ли защита зарядных устройств от кражи?

Да. По желанию мы укомплектуем Menu Charger специальным защитным тросиком.
Он при помощи аккуратного замочка вставляется в основание устройства и крепится ножке стола.

Сколько мобильных устройств можно заряжать от Menu Charger одновременно?

Меню зарядка оснащена 4 usb портами. Можно задействовать все порты и заряжать 4 телефона ОДНОВРЕМЕННО!
Исходящий ток 3А.

Какие мобильные устройства можно зарядить от Menu Charger?

Используя внешние кабели с USB разъемом можно зарядить абсолютно любой телефон или планшет. В комплект поставки мы включаем 1 универсальный кабель 4в1 (iPhone 4/5/6/7; micro USB; nokia). По желанию можем включить в комплект поставки кабели с любыми разъемами. Кроме того, многие люди носят с собой персональные кабели для зарядки своего смартфона.

Что входит в комплект поставки зарядного устройства Menu Charger?

1. Непосредственно основание станции — мощная аккумуляторная батарея power bank на 10000мАч или 13000мАч;
2. Акриловый тейбл тент, покрытый защитной пленкой;
3. Сетевое зарядное устройство на 2.1А для зарядки устройства от сети, зарядный кабель;
4. Универсальный кабель 4в1;
5. Антивандальный тросик Кенсингтон.
С подробными характеристика устройств можно ознакомиться в разделе «МЕНЮ-ЗАРЯДКА»

Из какого материала сделан корпус зарядного устройства меню?

Menu Charger изготовлен из высококачественного ударопрочного пластика, что делает конструкцию надежной и долговечной. Для размещения на стеклянных, лакированных или каменных поверхностях меню зарядки оснащены специальными противоскользящими ножками

Могу я стать представителем Вашей компании?

Да, в данный момент мы активно развиваем дилерскую сеть. В рамках сотрудничества мы предоставляем своим партнерам эксклюзивные условия на приобретение оборудования, маркетинговую и информационную поддержку, набор промо материалов и массу других полезных инструментов для максимально результативных продаж. Получить подробную информацию Вы можете позвонив по телефону +7 (499) 394-56-44 или направив запрос на электронную почту diler@getcharge.ru

Предоставляете ли Menu Charger в аренду?

Да. Аренда возможна на срок от 3 месяцев.
Подробнее о плюсах и минусах аренды и для кого этот сервис наиболее полезен, можно прочитать в этой статье. Кроме того мы предоставляем специальные условия на аренду зарядных станций для организаторов массовых мероприятий.